Tipos de mantenimiento informático
Contenidos en este artículo:
El objetivo del mantenimiento informático es mantener los ordenadores y portátiles en funcionamiento el mayor tiempo posible.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es un concepto que engloba todo tipo de tareas sobre el mantenimiento informático de ordenadores y portátiles mediante inspecciones periódicas y reparaciones profesionales, con el fin de garantizar un buen funcionamiento, fiabilidad y durabilidad.
Este tipo de mantenimiento se realiza mientras el ordenador está en funcionamiento, a diferencia del mantenimiento informático correctivo, que se utiliza cuando el ordenador ha dejado de funcionar debido a una avería y debe repararse para que pueda volver a funcionar.
El objetivo principal del mantenimiento preventivo es prolongar la vida útil de los ordenadores, evitando las averías e incidencias que puedan surgir por falta de mantenimiento.
Hay que tener en cuenta que el mantenimiento preventivo es fundamental para garantizar su buen funcionamiento y prolongar la vida útil de los ordenadores.
Características principales del mantenimiento preventivo
Como ya se hemos mencionado, el mantenimiento preventivo permite detectar errores a tiempo y corregirlos mediante revisiones periódicas realizadas por expertos. De este modo, las empresas evitan que los fallos informáticos afecten a la producción diaria de sus actividades.
Las principales características del mantenimiento preventivo son las siguientes:
- Se realiza de forma periódica y rutinaria.
- Es un tipo de mantenimiento cuyas tareas y presupuestos están planificados. Tiene una hora de inicio y de finalización.
- Se realiza en condiciones de total control para evitar incidentes.
- Trata de anticiparse a futuros fallos o daños en los ordenadores.
- Las actividades se realizan según un programa preparado previamente.
- Ofrece la posibilidad de actualizar la configuración técnica del ordenador.
Mantenimiento informático correctivo
Se trata de un conjunto de tareas técnicas para corregir los fallos de los ordenadores que indican la necesidad de reparación o sustitución. Este tipo de reparación elimina las averías del ordenador que dependen de la intervención de un profesional para restablecer su función original.
Aunque a veces las averías son inevitables, el mantenimiento correctivo puede hacer que los ordenadores queden fuera de servicio durante un largo período, con las consiguientes consecuencias financieras importantes para la empresa. De hecho, muchas de estas averías podrían evitarse si se aplicara un plan de mantenimiento preventivo.
Sin embargo, el mantenimiento siempre es necesario y puede aplicarse a equipos menos importantes, cuyo fallo no interfiere en la productividad de la empresa.
Características principales del mantenimiento correctivo
Es la forma básica del mantenimiento de ordenadores que se realizan tras algunos daños observados después del proceso de inspección.
El mantenimiento correctivo, como su nombre indica, tiene como objetivo reparar los daños o las piezas defectuosas observadas en el ordenador.
Una vez que se detecta una avería o un defecto, se corrige sustituyendo la pieza o reparándola mediante la limpieza o la sustitución del componente.
Fallos y averías más comunes de los ordenadores
¿Cómo detectar fallo de la pantalla del ordenador?
El fallo de la pantalla del portátil es una de las averías más fácil de diagnosticar, especialmente si el ordenador ha sufrido algún tipo de golpe y el cristal de la pantalla se ha roto. Por lo general, los problemas con las pantallas del portátil se muestran con manchas de colores.
En otros casos puede que se manifieste a través de líneas de colores que van de lado a lado o con manchas de luz en ciertas zonas de la pantalla, o simplemente con una pantalla negra que no muestra nada.
Es importante comprobar que efectivamente se trata de la pantalla y no de la VGA del portátil. Para ello se conecta el ordenador a un monitor externo a través de la salida VGA que se ubica en el parte lateral del portátil.
Si conseguimos ver imágenes en el monitor, entonces estamos ante un fallo en la pantalla del ordenador.
¿Por qué el ordenador se apaga solo?
Si tu ordenador se apaga sólo al cabo de unos minutos, es muy probable que se deba a un problema con el sistema de refrigeración, es decir que el ventilador interno no funcione correctamente o este sucio, con lo cual impide que el aire caliente del interior pueda salir al exterior del equipo.
Si este es tu caso, no te recomendamos que sigas utilizando el ordenador hasta no solucionar esta avería, ya que de lo contrario corres el peligro de que otros componentes del equipo puedan sufrir daños al sobrecalentarse.
La mejor opción es acudir a un servicio técnico para que con las herramientas adecuadas puedan limpiar el sistema de refrigeración y garantizar que el resto de los componentes del ordenador no sufran daños por el calor.
¿Por qué no arranca el sistema operativo del ordenador?
En caso de que, al encender tu ordenador notes que el sistema operativo no se carga, puede deberse a un fallo que se soluciona con su reinstalación o tal vez por una avería en el disco duro.
Si al arrancar tu ordenador escuchas ruidos raros en el interior del equipo, lo más probable es que el disco duro se haya dañado. Puedes comprobarlo entrando en la BIOS del tu equipo y verificando si el disco duro es reconocido.
Estas son algunos de los fallos que con más frecuencia presentan los ordenadores portátiles. Si este es tu caso, no dejes de llevarlo a un servicio técnico para que puedan solucionarlo de forma rápida y garantizada.
